他们找出导致致命坠机的软

模板来制定您公司的计划。其中包括图表、部分和提示，可帮助您在危机来袭时记录公司的战略。 危机沟通计划示例 华盛顿大学 西南航空 波音公司 弗吉尼亚教育部 肯德基 亚马逊 汉堡王 好莱坞外国记者协会 饼干桶 华盛顿大学 在大学危机沟通计划中，必须重点关注可能影响正常学校和行政职能的危机。例如，如果校园内或附近发生危险事件，我的大学总是向学生发送电子邮件，并向我们提供一系列保持安全的提示。大学还针对游行或抗议、社区成员受伤或死亡以及与学校有关的负面新闻等危机做好准备。

华盛顿大学的危机沟通计划 图片来源 华盛顿大学制定了广泛的危机沟通计划，旨在维护社区成员 电话号码列表 的安全。作为一所大学，沟通的主要受众包括学生、教职员工、家长、校友，以及访客、暂住居民、公众和媒体。 西南航空 西南航空一直是世界上最安全的航空公司之一。然而，这并不意味着该公司不会发生事故。 航班上，发动机故障导致一名乘客死亡，这是该公司首例飞行中死亡事件。该公司首席执行官加里 凯利立即对此事做出回应，向受害者家属致以诚挚的歉意。



然后，他从社交媒体渠道上撤下了所有广告，并亲自打电话给乘客，提供支持和咨询资源。 虽然很难想象这样的严峻危机，但它们确实会发生并影响企业。尽管西南航空以前从未遇到过这样的事故，但首席执行官已经做好了应对这种情况的准备，并通过他的言语和公司的行动表现出了真诚的悔恨。 波音 波音公司经历了一场重大危机， 年和 年，其两架 飞机在印度尼西亚和埃塞俄比亚相距仅 个月的时间坠毁，造成 人死亡，而该制造商仍在遭受事件的影响。 起初，波音公司将坠机事故归咎于飞行员失误，直到后来有消息称这是飞​​行控制软件问题。作为回应，美国联邦航空管理局和其他全球监管机构将所有波音 飞机停飞 个月，直到件故障。 结果，波音公司股价暴跌，并被迫停止波音 的生产。